“一个很不起眼的小卡包丢在了马路上，我本来以为找不到了。没想到，咱们的辅警帮我找到，还想尽办法帮我送来！线日上午，市民李先生专程到交警卫国道大队致谢。公安交管部门实施警区警长制以来，交警河东支队卫国道大队不断延伸管理触角，扩大服务和管控覆盖面，认真为群众解决警区内发生的大事小情，让警区道路更畅通，居民生活更安心。
事情还要从2月24日说起。当日，交警卫国道大队唐家口警区的辅警黄超，在河东区华昌道与王串场一号路交口执勤时，发现路边有一个黑色卡包。黄超查看发现，里面不仅装有身份证、驾驶证、医保卡和多张银行卡，还有不少现金。黄超马上联系大队同事，帮忙查询了失主的联系方式，但身份证和驾驶证登记的电话却一直无法接通。
“这些证件都挺重要的，失主找不到该多着急啊！”黄超下班后没有回家，骑着电动自行车按照身份证上的地址就找了过去，结果敲门无人应答。黄超没有放弃，又找到了属地社区居委会，查找该地址的业主信息。让他欣慰的是，房屋业主正是遗失身份证的主人。黄超将卡包托付给居委会的工作人员，这才放心离开。失主从居委会拿到了丢失的卡包，又找到交警卫国道大队道谢，大家才知道黄超竟然在下班后“送包上门”。
类似的“小事”，在警区日常工作中时有发生。卫国道大队的交警、辅警每天都在用心为群众解决着指路答疑、指引护送、寻找失物等各种各样的“小事”。
近日，卫国道大队春华警区的交警通过调研了解到，临近华昌道与王串场一号路交口的华庭里小区门前，早晚高峰车流量较大，短时间压车易导致该小区车辆出入困难。交警为此与社区和相关部门多次沟通，计划采取施划黄色网状线等措施，保障居民出入小区安全、畅通。交警还通过走访社区居民和现场调研发现，东屏园与新东方家园之间的华昌道路段，行人横穿道路违法情况时有发生，交管部门将通过加装交通护栏等措施规范通行秩序，消除交通安全隐患。
交警辅警在每天的执勤、巡查路上，时刻关注着警区内各条道路沿线的通行安全和效率，及时发现警区道路交通存在的问题，进行专题调研后，采取有针对性的措施提升、改善道路通行环境，落实“网格责任化、协同共治化、评价全面化、管理精细化”。
2月15日，交警河东支队卫国道大队春华警区与春华街司法所、新天地家园社区联合成立的“法治护航”工作站，在河东区新天地家园社区正式揭牌。两周以来，工作站的工作人员通过整合与道路交通出行相关的法律知识资料，用“送法上门”的方式，多次向社区居民开展以案说法、以案明理等活动，提高居民群众的交通安全意识，预防和减少交通事故的发生。卫国道大队春华警区警长许龙表示，“法治护航”工作站是为社区居民新搭建的法律学习和矛盾纠纷调解平台，保障了居民在交通出行等方面遇到难题时能够尽快解决，让社区治理更加社会化、法治化、专业化。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。公安交管部门实施警区警长责任制改革以来，交警河东支队卫国道大队充分发挥制度优势，将社区网格与警区网格交互融合，形成合力，主动真心、热心为群众化解难题、提供帮助。警区警力也被最大限度摆上路面，以化整为零的“单兵作战”模式，有效弥补了道路管理的“空白”。很多市民都反映，以前一些看不见交警的背街里巷，现在都有警力在进行管控；平时在社区里也能看见交警，有任何问题都可以及时咨询。交警深入警区，积极参与社会治理，有效打通了交管服务“最后一公里”，让大家切身感受到交管“精细服务”就在身边。